{"id":4951,"date":"2025-03-24T18:28:05","date_gmt":"2025-03-24T23:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/?page_id=4951"},"modified":"2025-10-31T16:05:28","modified_gmt":"2025-10-31T21:05:28","slug":"politicas-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/politicas-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Policies and Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4951\" class=\"elementor elementor-4951\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ee5c098 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no tcg-animation-none e-con e-parent\" data-id=\"2ee5c098\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edticas y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d582f4 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-equal-height-no tcg-animation-none e-con e-parent\" data-id=\"7d582f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" 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Si se da aviso en el tiempo estipulado podr\u00e1 hacer la reprogramaci\u00f3n pero no se har\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero. La programaci\u00f3n de la nueva reserva se debe hacer para hospedarse en los siguientes 365 d\u00edas desde la reserva inicial, si se cumple el plazo y no se reprogram\u00f3 la reserva esta se perder\u00e1 y no habr\u00e1 devoluci\u00f3n. La reserva se puede ceder a alguien m\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">-Si por alg\u00fan motivo debes interrumpir la reserva durante tu estad\u00eda , no haremos devoluci\u00f3n de dinero.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">PAGOS: Para confirmar una reserva se debe cancelar el 50% del valor total y el otro 50% debe cancelarse en el momento de check in. El 100% del valor del alojamiento debe ser cancelado antes de ingresar a la habitaci\u00f3n para ello tenemos diferente medios de pago:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Efectivo<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transferencia Bancolombia<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">QR bancos nacionales<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nequi<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tarjeta de cr\u00e9dito<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PAY PAL (con recargo del 6%)\u00a0<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>COBROS ADICIONALES<\/strong>: \u00a0 Los precios que aparecen en nuestros canales no incluyen el IVA que corresponde al 19%, este deber\u00e1 cancelarse en el momento del check in. Las personas con nacionalidad extranjera est\u00e1n exentas de pagar este impuesto.<\/span><\/p><p><b>CONDICIONES DE RESERVA.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Te damos la bienvenida a nuestro eco-hotel. Para asegurar que todos nuestros hu\u00e9spedes disfruten de una experiencia tranquila hemos establecido las siguientes condiciones de reserva:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para garantizar el descanso de cada hu\u00e9sped, no est\u00e1 permitido reproducir m\u00fasica dentro de las habitaciones. Sin embargo, puedes disfrutar de tu m\u00fasica en las zonas comunes, manteniendo un volumen personal y respetuoso\u00a0 con los dem\u00e1s hu\u00e9spedes hasta las 10 pm.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro bar tiene un horario de 10 am a 10 pm, ofrecemos una variada selecci\u00f3n de cervezas, c\u00f3cteles y licores. Si decides consumir bebidas externas, ten en cuenta que se aplicar\u00e1 un cargo por descorche.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comprometidos con la protecci\u00f3n del medio ambiente, te invitamos a traer tu propio termo para llenarlo con el agua potable que proporcionamos en el hotel, no vendemos botellas de agua en envases pl\u00e1sticos ni alimentos empaquetados. Dado que en la isla no existe un sistema de tratamiento p\u00fablico de residuos te pedimos que evites ingresar residuos pl\u00e1sticos innecesarios. Si decides traer alguno, te solicitamos que lo lleves contigo al finalizar tu estancia.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si sufres de alergias alimentarias a mariscos o a animales silvestres, como medusas, abejas o avispas, es crucial que traigas los medicamentos necesarios, ya que la\u00a0 isla carece de servicios de salud p\u00fablica y urgencias. Tambi\u00e9n te sugerimos traer un repelente efectivo para mosquitos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En relaci\u00f3n a las mascotas, aceptamos animales bajo ciertas condiciones. Es fundamental que nos informes sobre la presencia de tu mascota al momento de la reserva, para poder verificar si cumple con nuestros requisitos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro restaurante ofrece un men\u00fa diario que destaca productos locales de\u00a0 temporada y de nuestra propia huerta, garantizando opciones frescas y de calidad. Disponemos de alternativas vegetarianas, veganas y platos de comida de mar, proporcionados por pescadores locales que utilizan pr\u00e1cticas de pesca artesanal. Solicitamos a todos nuestros hu\u00e9spedes \u00a0 programar con anticipaci\u00f3n, las comidas,\u00a0 ya que esto nos permite preparar solo los alimentos necesarios para no\u00a0 generar residuos de comidas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0El\u00a0 hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida de objetos de valor o dinero que no sean guardados en las cajas fuertes disponibles en recepci\u00f3n.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CHECK IN: 3:00 PM\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">CHECK OUT 12 MD<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los hu\u00e9spedes podr\u00e1n realizar su ingreso al hotel antes del horario del check-in. Durante ese tiempo, se guardar\u00e1 su equipaje en la recepci\u00f3n hasta que llegue la hora de entrega de las habitaciones.\u00a0<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si\u00a0 por alguna raz\u00f3n la entrega de la\u00a0 habitaci\u00f3n la hacen despu\u00e9s de la hora de check-out, esto podr\u00eda tener\u00a0 cargos adicionales.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HOTEL SOSTENIBLE FRENTE AL MAR EN ISLA FUERTE Pol\u00edticas y condiciones POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Debes saber que el hotel no hace reembolso de dinero bajo ninguna circunstancia. -Si tienes una reserva programada y no te presentas, o no avisas con 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n, esta se marcar\u00e1 como NO-SHOW y no podr\u00e1 ser reprogramada. Si se da aviso en el tiempo estipulado podr\u00e1 hacer la reprogramaci\u00f3n pero no se har\u00e1 devoluci\u00f3n de dinero. La programaci\u00f3n de la nueva reserva se debe hacer para hospedarse en los siguientes 365 d\u00edas desde la reserva inicial, si se cumple el plazo y no se reprogram\u00f3 la reserva esta se perder\u00e1 y no habr\u00e1 devoluci\u00f3n. La reserva se puede ceder a alguien m\u00e1s.\u00a0 -Si por alg\u00fan motivo debes interrumpir la reserva durante tu estad\u00eda , no haremos devoluci\u00f3n de dinero. PAGOS: Para confirmar una reserva se debe cancelar el 50% del valor total y el otro 50% debe cancelarse en el momento de check in. El 100% del valor del alojamiento debe ser cancelado antes de ingresar a la habitaci\u00f3n para ello tenemos diferente medios de pago: Efectivo Transferencia Bancolombia QR bancos nacionales Nequi Tarjeta de cr\u00e9dito PAY PAL (con recargo del 6%)\u00a0 COBROS ADICIONALES: \u00a0 Los precios que aparecen en nuestros canales no incluyen el IVA que corresponde al 19%, este deber\u00e1 cancelarse en el momento del check in. Las personas con nacionalidad extranjera est\u00e1n exentas de pagar este impuesto. CONDICIONES DE RESERVA. Te damos la bienvenida a nuestro eco-hotel. Para asegurar que todos nuestros hu\u00e9spedes disfruten de una experiencia tranquila hemos establecido las siguientes condiciones de reserva: Para garantizar el descanso de cada hu\u00e9sped, no est\u00e1 permitido reproducir m\u00fasica dentro de las habitaciones. Sin embargo, puedes disfrutar de tu m\u00fasica en las zonas comunes, manteniendo un volumen personal y respetuoso\u00a0 con los dem\u00e1s hu\u00e9spedes hasta las 10 pm. Nuestro bar tiene un horario de 10 am a 10 pm, ofrecemos una variada selecci\u00f3n de cervezas, c\u00f3cteles y licores. Si decides consumir bebidas externas, ten en cuenta que se aplicar\u00e1 un cargo por descorche. Comprometidos con la protecci\u00f3n del medio ambiente, te invitamos a traer tu propio termo para llenarlo con el agua potable que proporcionamos en el hotel, no vendemos botellas de agua en envases pl\u00e1sticos ni alimentos empaquetados. Dado que en la isla no existe un sistema de tratamiento p\u00fablico de residuos te pedimos que evites ingresar residuos pl\u00e1sticos innecesarios. Si decides traer alguno, te solicitamos que lo lleves contigo al finalizar tu estancia. Si sufres de alergias alimentarias a mariscos o a animales silvestres, como medusas, abejas o avispas, es crucial que traigas los medicamentos necesarios, ya que la\u00a0 isla carece de servicios de salud p\u00fablica y urgencias. Tambi\u00e9n te sugerimos traer un repelente efectivo para mosquitos. En relaci\u00f3n a las mascotas, aceptamos animales bajo ciertas condiciones. Es fundamental que nos informes sobre la presencia de tu mascota al momento de la reserva, para poder verificar si cumple con nuestros requisitos. Nuestro restaurante ofrece un men\u00fa diario que destaca productos locales de\u00a0 temporada y de nuestra propia huerta, garantizando opciones frescas y de calidad. Disponemos de alternativas vegetarianas, veganas y platos de comida de mar, proporcionados por pescadores locales que utilizan pr\u00e1cticas de pesca artesanal. Solicitamos a todos nuestros hu\u00e9spedes \u00a0 programar con anticipaci\u00f3n, las comidas,\u00a0 ya que esto nos permite preparar solo los alimentos necesarios para no\u00a0 generar residuos de comidas. \u00a0\u00a0El\u00a0 hotel no se hace responsable por la p\u00e9rdida de objetos de valor o dinero que no sean guardados en las cajas fuertes disponibles en recepci\u00f3n. CHECK IN: 3:00 PM\u00a0 CHECK OUT 12 MD Los hu\u00e9spedes podr\u00e1n realizar su ingreso al hotel antes del horario del check-in. Durante ese tiempo, se guardar\u00e1 su equipaje en la recepci\u00f3n hasta que llegue la hora de entrega de las habitaciones.\u00a0 Si\u00a0 por alguna raz\u00f3n la entrega de la\u00a0 habitaci\u00f3n la hacen despu\u00e9s de la hora de check-out, esto podr\u00eda tener\u00a0 cargos adicionales.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4951","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4951","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4951"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4951\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10880,"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4951\/revisions\/10880"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/islafuerteecohouse.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}