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Preguntas Frecuentes
¿Cuál aeropuerto es el más cercano?
R// El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Los Garzones (MTR) en Montería. Desde allí, puedes tomar un transporte privado hasta Paso Nuevo (1 hora 45 min ) en Paso Nuevo se toma el bote hacia el hotel. Puedes coordinar tu transporte con nosotros
¿Cuál terminal de bus es la más cercana?
R// La terminal de buses más cercana es la de Lorica (45 min de Paso Nuevo) , allí llegan los buses desde Cartagena, Medellín, Bogotá y otros. En Lorica puedes tomar un transporte privado hasta Paso Nuevo o también un transporte compartido público. Puedes coordinar tu transporte con nosotros.
¿Cómo llegar desde Cartagena?
R// La mejor forma de llegar a Isla fuerte desde Cartagena es por tierra , Cartagena está a 5 hrs de Paso Nuevo, en transporte público se puede tomar desde la terminal de transportes en Cartagena un bus hasta la terminal de bus de Lorica. En Lorica puedes tomar un transporte privado hasta Paso nuevo o también un transporte compartido público. Puedes coordinar tu transporte con nosotros.
¿Se puede llegar en bote desde Cartagena?
R// No recomendamos llegar en bote a Isla Fuerte desde Cartagena porque es un trayecto de aproximadamente 5 horas. No hay un transporte público que haga este servicio en bote, se debe contratar un servicio privado que es muy costoso y si las condiciones del mar no están óptimas es un viaje incómodo, largo y tedioso. Así que definitivamente no lo recomendamos.
¿En donde se toman los botes que salen para Isla fuerte?
R// Los botes que salen para isla fuerte se toman en un pequeño pueblo llamado Paso Nuevo, Cordoba.
¿Qué horario tienen los botes que salen para Isla fuerte?
R// Desde las 6 am hasta las 4 pm salen constantemente botes hacia Isla Fuerte. No hay horarios fijos. Las lanchas salen cuando tengan suficientes pasajeros. contáctanos para mayor información.
¿Cómo es el transporte en bote hacia la isla?
R// El transporte en bote es operado por locales, Nosotros podemos coordinar tu viaje con nuestros transportadores aliados, constantemente salen botes desde el puerto de Paso Nuevo hasta Isla Fuerte, desde las 6 am hasta las 4 pm, Las tarifas son 30.000 por personas en un bote compartido con más pasajeros y 180.000 para contratar un bote privado.
Coordinando tu viaje con nosotros el bote te llevará hasta el hotel Ecohouse.
¿Cómo es el transporte en bote de la isla hacia Paso Nuevo?
R// Para salir de la isla hacia Paso Nuevo recomendamos agendar tu viaje por lo menos un día antes, los horarios desde la isla a Paso Nuevo pueden ser más restringidos y es mejor salir en los horarios de la mañana, después del mediodía puede que no hayan botes compartidos (30.000 / persona) que salen hacia Paso Nuevo y en ese caso tendrías que tomar un bote privado (180.000). Puedes consultar los horarios disponibles el día anterior desde recepción.
¿Qué pasa si llego después de las 4 pm al puerto de Paso Nuevo?
R/ si llegas después de las 4 pm al puerto de Paso Nuevo lo más probable es que debas pagar un bote privado solo para ti.( $ 180.000. COP por una ocupación máxima de 6 personas) o en el mejor de los casos encuentres otras personas con quien compartir un bote y puedan dividir el valor del bote privado, se recomienda no tomar botes después de las 6 pm por seguridad.
¿Hay parqueadero en Paso nuevo?
R/ Si, en Paso Nuevo hay parqueaderos donde puedes dejar tu vehículo de forma segura. Escríbenos para mayor información.
¿Que incluye la tarifa?
R/ Nuestra tarifa incluye el desayuno, acceso a café, aromática y agua potable filtrada durante todo el día. No está incluido el impuesto del IVA y si no fue agregado a tu reserva debe ser cancelado en el check in.
¿Tienen servicio de restaurante?
R/ Sí, contamos con un menú variado que destaca productos locales y frescos. Ofrecemos un menú del día con 4 a 5 opciones diferentes para almuerzo, cena, entradas y bebidas, incluyendo opciones con carnes, mariscos y vegetarianas.
Para brindar un mejor servicio y reducir desperdicios, tomamos los pedidos con anticipación, con mínimo 1 hora antes del servicio.
Nuestro restaurante está abierto de 7:30 a.m. a 8:45 p.m.
¿Tienen opciones de alimentación vegetarianas/ veganas?
R/ si, cada día tenemos en el menú una opción de deliciosas preparaciones vegetarianas o veganas. Si eres vegano puedes solicitar antes de tu llegada desayuno vegano y lo tendremos para ti.
¿Hay agua potable en el hotel?
R/ Para evitar el uso de botellas plásticas tenemos agua potable filtrada disponible durante toda tu estancia. Te invitamos a traer tu propio termo y podrás rellenarlo cuando quieras. ¡Súmate a la iniciativa de reducir el plástico!
Viajamos con niños
R/ Los niños a partir de 4 años de edad son bienvenidos. Nuestro Hotel y nuestra posición insular pueden no ser adecuados para niños menores de 4 años. Aún así, les pedimos a todos los padres que vienen con sua hijos que los niños estén siempre bajo supervisión y que consideren el descanso de los demás huéspedes adultos. El hotel está ubicado en una bahía que permite un mar tranquilo la mayor parte del año, ideal para actividades acuáticas con niños, siempre acompañados por un adulto.
¿Tienen habitaciones con vista al mar?
R/ En nuestro hotel tenemos varias habitaciones frente al mar. El mar se encuentra a menos de 100 metros de la estructura donde están las habitaciones. Y la mayoría ofrecen vistas parciales del mar; nosotros con el fin de estar en armonía con nuestro entorno evitamos talar árboles que son importantes para el ecosistema. Por esto frente a las habitaciones se encuentra una gran vegetación que puede obstaculizar las vistas hacia el mar, sin embargo tienes acceso muy cerca de tu habitación a nuestras terrazas elevadas frente al mar con las mejores vistas.
¿Tienen habitaciones con aire acondicionado?
- ¿Tienen habitaciones con aire acondicionado?
R/ No, nosotros somos un hotel comprometido con la sostenibilidad en toda su operación y funcionamiento. Nuestro sistema eléctrico funciona con energía solar y es por esto que debemos optimizar y reducir nuestro consumo de energía. Los aires acondicionados son equipos que consumen demasiado, que no podemos sostener. Encontrarás habitaciones diseñadas para la circulación natural del aire y con ventiladores.
Hay playa dentro del hotel?
R/ El hotel está frente al mar, tenemos amplias áreas comunes directamente frente al mar. Sin embargo el nivel del mar cambia naturalmente haciendo que a veces el agua cubra toda la superficie de arena frente al hotel y se pierda la playa. Tenemos un muelle con hermosas vistas sobre el mar que entra unos 10 metros, desde donde se puede acceder al agua en caso de que el nivel esté muy alto.
¿Aceptan mascotas?
R/ Debes saber que sí aceptamos mascotas pero que tenemos varias reglas que deben seguir. Si tu mascota no puede cumplirlas lo mejor es que no nos visite.
- Es importante que tu mascota tenga una buena convivencia con otras mascotas como aves, gatos y otros perros.
- Se recomienda prepararlo adecuadamente contra la fiebre de garrapata y el moquillo ya que es un ambiente hostil para las mascotas.
- Por favor no permitas que tu mascota se suba a las camas o cualquier mueble del hotel.
- Si tu mascota necesita una cama tú debes traerla.
- Tu mascota no debe estar suelta en el restaurante.
- Tú debes traer sus recipientes y comida. Hay acceso a agua potable todo el tiempo.
- Debes recoger los excrementos de tu mascota.
¿Hay wifi gratis?
R/ Si, todos los huéspedes tienen acceso gratis a internet en nuestro restaurante y zona de coworking. Nuestro operador es Starlink y tenemos energía 24 hrs por lo que ofrecemos una conexión wifi muy estable. Debes tener en cuenta que en las habitaciones no hay internet y en los bungalows si contamos wifi. Si debes trabajar y estar conectado durante tu estadía contamos con un espacio ideal que diseñamos para esto.
¿Qué medios de pago aceptan?
R/ Nuestros medios de pago son:
- transferencia a Bancolombia
- Link de pago con cualquier tarjeta
- Efectivo
- Datáfono ( en el sitio)
- QR Bancolombia
- Nequi
¿Qué debo tener en cuenta antes de viajar al hotel?
R/ Antes de tu llegada debes tener pagado al menos el 50% de tu reserva.
Tenemos algunas recomendaciones:
- trae tu termo de agua
- Trae repelente
- Trae zapatos de agua o que se pueden mojar
- Somos un lugar para descansar y no está permitido escuchar música a un volumen alto.
- Si traes alimentos o bebidas empacadas debes regresar contigo la basura.
- Estamos en un entorno completamente natural por lo que encontrarás con diferentes animales.
- Te recomendamos traer efectivo para cualquier compra fuera del hotel.
- Te recomendamos traer equipo de snorkeling para disfrutar los arrecifes.
¿Ofrecen actividades que apoyen el medio ambiente y la comunidad?
R/ Si, en nuestro compromiso con el desarrollo del territorio ofrecemos actividades que apoyan el medio ambiente y a la comunidad. Todos los guías en nuestras actividades son locales. Tenemos actividades enfocados en la conservación como la siembra de manglar, o en la contemplación del ecosistema como caminatas ecológicas y avistamiento de aves. Además tenemos proyectos propios que desde la educación promueven la conservación del ecosistema,el bueno usos de los recursos, y el desarrollo cultural y social de los jóvenes. Estos proyectos son:
Eco de Mar, Musif y trasmallo.lab. Dese todas estas iniciativas hay actividades en las que puedes participar. Esta información puedes obtenerla en recepción.
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